更新日期: 2020年1月1日
生效日期: 2020年1月1日
上海浦东智慧通信息促进中心(以下或称“我们”或“智荟金桥”)非常重视保护您的隐私信息。
请仔细阅读《隐私政策》并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过《隐私政策》中的联系方式咨询我们。
本政策适用于智荟金桥产品及服务,包括智荟金桥客户端。在使用我们的产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本协议全部内容(特别是使用黑体加粗下划线的内容),在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。您开始使用我们的服务,即意味着您已经同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和披露您的相关信息,以及向您提供的控制和保护措施。
第一部分 总则
一、收集、处理信息的原则
二、收集、处理信息的目的
三、收集、处理信息的方式
第二部分 分则
一、信息收集范围
二、如何收集信息
三、信息使用
四、信息存储
五、信息共享、转让、披露
六、个人信息保护
七、未成年人信息的保护
八、访问与控制
九、我们的运营组织
十、隐私政策的更新
十一、与我们联系
第一部分 总则
一、收集、处理信息的原则
合法、正当和必要的原则。
主要指:(一)需征得您或者您的监护人同意,但是法律、行政法规另有规定的除外;(二)以符合本政策的方式收集、处理信息;(三)依照本政策规定的目的、方式和范围的收集、处理信息;(四)不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。
二、收集、处理信息的目的
我们仅会出于本政策所述的业务功能,收集和使用您的用户信息,收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务,您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题;
在您使用我们的服务时,允许我们收集您自行向我们提供的或为向您提供服务所必要的信息包括:网络身份识别信息(头像、用户名及登录密码)、电子邮箱、手机号码、位置信息、设备信息、服务日志信息、订单支付相关信息、订单相关配送信息等;
对于我们收集的用户信息,我们将用你为您创建账号、提供商品或服务信息展示、提供加购与分享功能、帮助您完成下单及订单管理、帮助您完成支付、向您完成商品或服务的交付等。
三、收集、处理信息的方式
收集信息的方式主要有:1、用户主动填写;2、在使用服务过程中收集的必要信息; 3、系统自动生成有关用户的日志文件;4、系统获得的用户设备等硬件信息。
处理信息的方式:1、加密处理;2、权限控制;3、去标识化;4、专职人员处理;5、依法处理(使用、存储、加工与删除)。
第二部分 分则
一、信息收集范围
1.1 为完成智荟金桥账户的注册、管理、实名认证等必要活动,您需要提交真实、合法、有效的信息,包括但不限于您的姓名、身份证号码、联系电话、人脸生物信息或其他身份认证信息等。
1.2 您使用本服务时,可能收集已经经过您授权获取或主动填写的如下信息:
1.2.1 日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,为向您提供便捷化的服务,我们会自动收集您对我们服务的使用情况,作为有关网络日志保存。用于运营分析,性能安全漏洞的上报。例如您的搜索等。
1.2.2 设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息,可用于识别您的设备(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符(IMEI/IMSI/AndroidId/DEVICEID/OAID&IDFA/ICCID),设备MAC地址,IP地址,运行中的进程,应用安装列表),以向您提供安全保障。请您理解,当您将应用移动切换到设备后台运行时,由于网络异常或系统原因,您此前使用应用而产生的信息收集行为可能无法立即停止,从而导致短暂的后台信息收集行为。
1.2.3 位置信息:指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,根据您当前您位置的信息,例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息,开启位置权限,例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息,您上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。
1.2.4 您通过我们的服务分享的内容所包含的信息(元数据),例如分享文章的分享方式、日期、时间等。
1.3 位置信息,指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,收集的有关您位置的信息,包括:
1.3.1 您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息。
1.3.2 您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息,例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息,您上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。
1.3.3 您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集。
1.4 如果您需要使用部分可选的功能或服务如“金准防疫”登记等,您还应该提供使用该功能或服务所必须的信息,如户籍所在地、在职企业等。
1.5 如果您需要完成线上交易支付功能,为履行所必需,您应提供联系人、联系方式、地址等必要信息。
请您注意,单独的设备信息、日志信息、位置信息是无法识别特定自然人身份的。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息按照本隐私政策对其进行处理与保护。
二、如何收集信息
2.1 注册成为智荟金桥用户。
2.1.1 普通用户,成为普通用户只需要提供您的手机号码注册即可,普通用户可以查阅各功能板块信息,使用一些无需实名认证的基础服务。
2.1.2 实名用户,我们依据法律法规及监管规定进行实名制管理,成为我们的实名用户,在普通用户基础上提供您的姓名、身份证号码、或能证明身份的其他证件信息进行实名认证,实名认证方式可以选择刷脸审核。刷脸认证需要提供您的生物识别(静态、活动态的面部特征)。成为实名用户后,您可以使用基于您的姓名、身份证号码相关的服务,如办理人才公寓的租赁申请,党费交纳,分时租赁电动车的租用等。
2.1.3 如您仅需要浏览主页面,或使用一些无需登录的服务,您不需要注册成为我们的用户提供以上信息。
2.1.4 您可通过(首页右上角图标-个人中心)对个人信息(如头像、手机号、邮箱等)做查询及修改。
2.1.5 如果你不想使用该产品或服务,可致电17811803676联系客服,协助您注销您的账户。在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
2.2 我们通过您主动提交,以及在您使用我们的服务过程中产生相应的记录等方式收集您的信息。
2.3 在服务使用过程中,我们可能还需要您提供必要的系统权限才能完成服务的使用。在您接收系统消息推送时,则需要您允许访问手机通知权限。在您查看附近商户信息时,则需要您允许访问手机地理位置权限。在您进行点评时,需要输入相关信息或上传图片,则需要您允许存储权限、相机权限。在您使用电话与客服沟通时,则需要您允许电话权限。
2.4 除了必要的系统权限,在服务使用过程中,我们可能还需要您提供必要的个人信息才能完成服务的使用,您可以向我们提供,如您选择不提供该信息则无法使用这些服务。包含但不限于以下服务:
2.4.1 人才公寓租赁:该服务需要您提供姓名、身份证号码、所属在职企业名称等信息进行租赁服务。
2.4.2 智行班车服务:该服务需要您提供姓名、身份证号吗、所属在职企业等信息。
2.4.3 优惠购买物品服务:该服务需要您提供联系人姓名、手机号码、地址等信息。
2.4.4 当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
2.5 在您使用服务过程中第三方SDK采集的信息为优化服务体验和服务质量,我们会内嵌第三方SDK。以下内容为我们向第三方收集的协议生效时第三方SDK采集项说明,内容由SDK所属第三方提供,本文仅作转述。如您选择不提供所述信息则可能无法使用对应服务。但不影响您使用我们提供的其他服务。请注意,对于第三方SDK采集的信息,由第三方承担保密责任,相关保密政策请参考第三方隐私政策。
2.5.1 微信SDK:由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供技术支持,用于微信快捷登录、支付和微信分享。共享基础设备信息、app信息。
2.5.2 个推SDK:由每日互动股份有限公司提供技术支持,用于提供消息推送服务。个人收集信息类型包括设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号。
2.5.2 小米SDK:由小米科技有限责任公司提供技术支持,用于实现本APP在小米手机上的推送功能,该SDK将会获取以下信息:
(1)为将第三方应用提供的相关的信息及时推送到您的设备终端,会收集您的设备标识OAID和加密的Android ID,以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态。
(2)为向您提供推送服务,发送关于软件更新或新品发布(包括营销信息)的通知、评估广告效果目的,将收集消息创建、送达和点击时间并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容。
(3)为针对您的设备和系统向您推送和展示消息,还会收集设备相关信息如设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型。其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取,不会上传至小米服务器。
(4)您可以通过更改通知栏设置来改变您接收推送消息的方式,为根据您的设置为您提供推送服务,会收集您的通知栏设置信息,包括是否屏蔽通知栏、是否设置锁屏弹出消息。
(5)对于从您的各种设备上收集到的信息,可能会将它们进行关联,以便能在这些设备上为您提供一致的服务。该SDK会将此部分信息用于分析和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息,以更好地改进该SDK的产品或服务。
请注意阅读第三方的隐私政策,在认可的基础上再行同意。小米推送SDK的隐私政策详见链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
2.5.3 支付宝收银台SDK:由支付宝(中国)网络技术有限公司提供技术支持,用于帮助用户完成付款。个人收集信息类型包括设备信息(含IMEI、MAC地址)、位置信息、Wi-Fi地址、运营商信息、应用列表。
2.5. 4 腾讯地图SDK:由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供技术支持,用于订单物流跟踪,位置展示。个人收集信息类型包括Wifi信息、位置信息、IMSI、ssid、任务列表、设备版本、MAC地址、bssid、IMEI、手机样式、经度、纬度、网络设备制造商、android_id。
2.5. 5 百度地图SDK: 由北京百度网讯科技有限公司提供技术支持,用于订单物流跟踪,位置展示。个人收集信息类型包括Wifi信息、位置信息、IMSI、ssid、任务列表、设备版本、MAC地址、bssid、IMEI、手机样式、经度、纬度、网络设备制造商、android_id。
在您使用第三方服务或产品时,我们会向您询问是否同意授权第三方获取相应的个人信息,包括但不限于用户名、姓名、手机号码、身份证号码,您可根据自己的意愿选择使用或拒绝授权。
2.6 我们可能会通过 Cookies和其他相关技术收集和使用您的信息。我们使用 Cookies的具体用途包括:
2.6.1 记住您的身份。例如: Cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份。
2.7 通过智荟金桥 Cookies记录的有关信息,将适用本隐私政策。
三、信息使用
为了向您提供更加优质、便捷、安全的服务,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将收集的信息用作以下用途:
3.1 向您提供服务(如实名认证信息、用来接受验证码的手机号,是继续获得服务的前提)。
3.2 服务优化和开发。例如,我们会根据智荟金桥各项服务响应您的需求时产生的信息,优化我们的服务。
3.3 保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或智荟金桥相关协议、规则的情况,我们可能使用您的帐号信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴分享的信息,来判断您账户风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、投诉处理、纠纷协调、诈骗监测等用途。您在使用安全功能或其他类似服务时,我们会对恶意程序或病毒进行检测,或为您识别诈骗信息。
3.4 邀请您参与有关我们产品和服务的调查。
3.5 其他可能需要使用收集的信息的相关场景,如果使用场景与初始场景无合理的关联性,我们会在使用信息前重新征得您的同意。
四、信息存储
4.1智荟金桥收集的有关您的信息保存在智荟金桥位于中国大陆的服务器。
4.2 通常,我们仅在为您提供服务期间保留您的信息,保留时间不会超过满足相关使用目的所必须的时间。
但在下列情况下,且仅出于下列情况相关的目的,我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息:
· 遵守适用的法律法规等有关规定。
· 遵守法院判決、裁定或其他法律程序的要求。
· 遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
· 我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。
· 为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷,保护我们的客户我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
五、信息共享、转让、披露
5.1 共享
我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息,但以下情况除外:
在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息;
在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的用户信息;
为了促成办理服务或协助解決争议,某些情况下只有共享您的用户信息,才能促成办理或处理您与他人的纠纷或争议;
与授权合作伙伴共享:我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务(如人脸识别服务),因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。
目前,我们的授权合作伙伴包括如下类型:供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析等专业服务。对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
5.2 转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
在获取明确同意的情況下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息。
5.3 披露
未经您同意,我们不会与任何无关第三方分享您的信息,以下情形除外:
5.3.1 我们可能将您的信息与我们的关联公司、第三方服务提供商、承包商及代理分享,仅用作下列用途:
· 提供“一、信息收集范围”中的相应功能或服务所必需,以及出于“三、信息使用”中的部分所述目的所必需。
· 履行我们在本隐私政策中的义务和行使我们的权利。
如我们与任何上述第三方分享您的信息,我们将努力确保第三方在使用您的信息时遵守本声明及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
5.3.2 我们还可能因以下原因而披露您的信息:
· 遵守适用的法律法规等有关规定。
· 遵守法院判決、裁定或其他法律程序的规定。遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
· 我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷,保护我们的客户我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
· 经过您合法授权的情形。
如我们因上述原因而披露您的信息,我们将在遵守法律法规相关规定及本声明的基础上及时告知您。
六、个人信息保护
6.1去标识化处理
为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如,在技术开发环境当中,我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析;对外提供研究报告时,我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储,确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。
6.2安全技术及配套的管理体系
为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。
6.3设立专职部门并制定应急预案
我们设立了个人信息保护责任部门,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时,我们建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。
我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、短消息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网环境下,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
为更有效的保障您的信息安全,我们也希望您能够加强自我保护意识。我们仅在智荟金桥直接导致您个人信息泄露的范围内承担责任,因此,请您妥善保管您的账号及密码信息,避免您的个人信息泄露。智荟金桥账户有安全保护功能,但您也需要妥善保护自己的个人信息,除非您判断认为必要的情形下,不向任何第人提供您的账号密码等个人信息。若您发现登录信息或其他个人信息可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
七、未成年人信息的保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,请您在父母或监护人的陪同下阅读本政策,并且确保您在父母或监人同意后使用我们的服务。如您在智荟金桥上申请注册账号,我们将默认您已经得到前述同意。我们将根据国家相关法律法规及本协议的规定保护未成年人的个人信息。
特别地,若您为未满14周岁的儿童,请务必确保您在经过父母或监护人的同意后使用我们的服务。对于经父母或监护人同意而收集的儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未经事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。
八、访问与控制
8.1 您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您的相关信息。您访问、修改和删除信息的方式将取決于您使用的具体服务。
8.2 如您发现我们违反法律法规的规定或者双方的约定收集、使用您的信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的信息有错误的,且无法自行更正的,您也可以要求我们更正。
8.3在访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。请您理解,由于技术所限、基于法律法规要求,您的某些请求可能无法进行响应。
基于法律法规要求、保障信息安全等正当事由,您的部分信息可能无法访问、修改和删除。
8.4您可以通过联系客服的方式选择注销智荟金桥账号。
8.5 如您对上述权利实现存在疑问,可以根据“与我们联系”中的相关联系方式与我们取得联系。
九、我们的运营组织
单位名称:上海浦东智慧通信息促进中心
注册地址:上海市锦绣东路2777弄28号512室
联系方式:17811803676
十、隐私政策的更新
我们可能适时修订本隐私政策的条款,该修订构成本《智荟金桥隐私政策》的一部分。如可能造成您在本隐私政策下权利的实质减少或扩大收集、使用信息的范围等重要规则变更时,我们将在修订生效前通过在智荟金桥移动端通知中心提示或向您发送短信息或以其他方式通知您,该通知一经发出即视为我们已经通知您修改的内容。如果您不同意我们对本政策相关条款的修改,您有权停止使用智荟金桥服务。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。
十一、与我们联系
如您对本政策或其他相关事宜有疑问,您可以通过17811803676进行咨询。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后予以及时回复。